網絡主播利用直播出售 食藥品調查:有主播賣減肥藥不知廠家

近年來,“直播+銷售”儼然成為一種新型商品銷售模式,商家可以利用直播宣傳自己的商品,讓人們在觀看直播的同時了解商品,以期更好地銷售;受眾則可以根據自己的需要選擇更適合自己的商品。低成本、高轉化率讓越來越多的商家加入直播行列。

然而,在直播售賣的商品中,食品、藥品等占據著很大的比重,這些商品是否來源正規、符合相關標準?就此,《法制日報》記者展開了調查。

春節將至,在北京上學的程曉已經收拾好行囊,只等回家的列車發車那天到來。

在程曉的行李中,有她帶給弟弟妹妹的禮物——糖果。

這幾盒糖果是程曉從直播平臺上購買的。經常觀看網絡直播的程曉無意間發現,有網絡主播在直播時出售純手工制作的牛軋糖和辣椒醬。她看牛軋糖的包裝紙可愛,主播的言語很真誠,就買了3斤牛軋糖。

不過,程曉也有些糾結。“有點擔心,怕弟弟妹妹吃壞肚子。”程曉說,她之前也買過糖果回家,但都是品牌的,只有這次買的是手工的非正規廠家生產的商品,“我覺得還是從超市買正規廠家生產的保險些。”

主播無證出售食品

按照程曉的介紹,記者在某視頻平臺上輸入“食品”兩字,搜索出眾多用戶。這些用戶所售食品種類繁多,有經營地方特產的,如內蒙古的奶片、山東的海鮮、港式小吃等;也有專門制作純手工食品的,如面包、蛋糕、甜點等。

記者翻看相關用戶發布的視頻時,找到了向程曉出售糖果的主播,她目前擁有309個粉絲,發布了68則視頻。

點開一則視頻,主播正在上下左右翻轉著一包牛軋糖。這包牛軋糖大約由20幾顆小糖果組成,每顆糖果都由不同花紋和顏色的紙包裝。牛軋糖的外包裝上寫著“給最愛的人”“匠心巨作,淺嘗厚愛”等字樣,封口處貼的標簽上寫著“用料成分”和“百分百無添加”。包裝的底端還附加了微信二維碼。不過,經過反復觀察,記者并沒有在包裝上找到生產日期或者產品許可證等信息。

記者也查看了程曉收到的糖果,包裝上也只是簡易標簽和說明,沒有產品生產許可證等信息。

隨后,記者翻看這名主播發布的另一則介紹辣椒醬的視頻,發現辣椒醬也有類似問題。除了在瓶身標注“450克”和“餐餐伴侶,辣度適中”等字樣,辣椒醬瓶身左側標明了生產日期和二維碼,但沒有生產許可證編號等商品識別信息。

記者在瀏覽這名主播的其他視頻時發現,這名主播通過發布視頻的方式強調自己非常注意食品安全和衛生。在一則展示牛軋糖包裝糖紙的視頻中,這名主播稱自己是一名護士,有潔癖,使用的糖紙都會用微波消毒,非常衛生。此外,每一張糖紙都有生產許可證。隨后,這名主播特意給糖紙的生產許可標志一個特寫鏡頭,并且附上文字“食品衛生,不容忽視”。

不過,記者查閱相關法律法規了解到,《食品經營許可管理辦法》第二條規定:在中華人民共和國境內,從事食品銷售和餐飲服務活動,應當依法取得食品經營許可。

程曉說,網絡主播在直播平臺上發布證明制作過程安全的視頻應該不能代替食品經營許可證。

隨后添加了這名主播發布在主頁上的微信,與主播取得了聯系。當問起是否有食品經營許可證時,這名主播表示自己沒有,但是正在辦理食品經營許可證。“我是一名護士,這些都是副業。現在很多人都在這樣做。”這名主播對記者解釋說。

然而,對于出售食品的網絡主播是否有食品經營許可證這件事,許多買家似乎并不關心。在微信朋友圈里,上述網絡主播一天會發十幾條動態信息,幾乎全是與顧客的聊天記錄、食品廣告、食品生產過程或交易賬單等內容。這名主播一天的交易金額從100元到1000元不等。

春節將至,這名主播還提醒顧客要提前預定,以避免快遞無法發貨,并特意推出了促銷活動:折扣或送價值48元的運動背包二選一。據記者觀察其所曬交易圖,購買者眾多。

減肥藥無生產信息

在一些直播平臺上,除了牛軋糖、小吃甜點等食品外,還有不少網絡主播出售減肥藥。一些排名靠前的網絡主播,均在名字或者簡介處標注有“減肥”字樣。

在視頻平臺上,1名網絡主播坐擁7393個粉絲,目前已發布了210則視頻。這名主播發布的視頻多是記錄減肥的過程、展示減肥成果或是在鏡頭前吃蔬菜水果等。

點開一則視頻,記者發現,這名主播正站在鏡子前拍攝,只見她左手舉著手機,右手時而放在腰部,時而垂下來,偶爾轉動腰部和腿部,以盡可能在短短十幾秒的時間里展示自己的瘦身效果。據這名主播介紹,她吃減肥藥已經瘦了10斤,想減肥的網友可以關注她。

在另一則類似的視頻里,1名網絡主播身穿綠色的裙子站在鏡子前,右手將腰部的衣服收緊,以展示腰身的曲線,并留言“有沒有苦惱穿不進s、m碼的美女,可以找我哦”。

根據這些網絡主播留下的聯系方式,加上了主播的微信。據1名網絡主播介紹,她服用并出售的減肥藥,一盒賣360元不包郵。這名主播目前是這種減肥藥的代理,她還發展了其他代理。“這個減肥藥的效果不錯,吃一盒可以瘦10斤到25斤,不會反彈。我吃了不到20天就瘦了10斤。目前手里就有貨,如果需要的話可以現貨直發。”

此外,這名主播還特意發來一張展示藥瓶和膠囊的圖片,并且叮囑記者,“吃減肥藥之前要仔細看看禁忌人群和忌口內容,不要亂吃。這一盒可以吃30天,月經期間是不能吃的”。

當記者問“能否仔細看一下外包裝”時,這名主播很快發來包裝的正反兩面圖片。記者觀察發現,外包裝上缺少廠家和經營許可證信息。記者詢問,“咱家是否有質檢報告,生產企業是否能在食藥監查到?”這名主播回復稱,“不清楚,在代理之前有問過上邊的代理,說是有具體公司的。稍等一下,可以幫忙問一下。”

等了幾個小時,記者仍沒收到回復。記者再次詢問主播是否問清楚生產公司,主播并沒有直接回答,而是回復稱,“我是兩個室友吃過沒事之后才吃的,然后我姐我阿姨都吃。減肥藥賣到現在從沒出過問題。每一份減肥藥賣出去都是有售后的,不會不管的。我也怕賣出問題,多少錢都不夠賠償的。盡管放心吧。”